En resumen
- No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos tu información personal con ningún tercero para su propio uso, incluidos anunciantes y corredores de datos.
- Netcode Games no muestra anuncios y no contiene publicidad ni rastreo de terceros.
- Los datos de uso que recopilamos del juego son anónimos. Los usamos para encontrar y corregir errores y para entender, en términos generales, cómo se juega, de modo que podamos decidir qué mejorar y qué crear a continuación.
- Puedes jugar sin crear una cuenta. La cuenta es opcional y solo requiere una dirección de correo electrónico.
Quiénes somos y qué abarca esta política
Netcode Games es desarrollado y publicado por Netcode, Inc. (“Netcode”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”), con sede en Chatham, Ontario, Canada. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos cuando descargas, instalas o juegas a Netcode Games, o nos contactas en relación con Netcode Games, sus sitios web y sus servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”), por qué la recopilamos y qué opciones tienes.
Al usar los Servicios, aceptas esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.
Información que recopilamos
Datos de uso anónimos. Mientras juegas, el juego puede enviarnos información técnica y de juego que no te identifica, por ejemplo:
- informes de fallos y registros de errores, incluida la versión del juego y la pantalla o el paso en que se produjo un problema;
- información general del dispositivo, como el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, el tamaño de pantalla y el idioma;
- eventos de juego, como los niveles iniciados y terminados, la dificultad elegida, el tiempo de cada sesión y las funciones que se usan;
- información de rendimiento, como los tiempos de carga y la tasa de fotogramas.
Estos datos se envían con un identificador aleatorio generado por el juego. No es un identificador del dispositivo ni publicitario, no está vinculado a tu nombre, a tu dirección de correo electrónico ni a ninguna cuenta, y no intentamos identificarte a partir de él. Cuando el juego te pide permiso antes de enviar datos de juego, no se envía nada a menos que aceptes.
Información de la cuenta (solo si decides crear una cuenta Netcode). Para guardar tu progreso entre dispositivos, puedes vincular una dirección de correo electrónico. En ese caso conservamos tu dirección de correo electrónico, el año de nacimiento que nos indiques (usado únicamente para aplicar las reglas de edad), los dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta y su ubicación aproximada (a nivel de país o ciudad, usada para avisarte de inicios de sesión que no reconozcas) y tu progreso en el juego.
Información que nos envías. Si nos escribes por correo electrónico para pedir ayuda, conservamos tu mensaje y tu dirección de correo electrónico para responderte.
Compras. Si el juego ofrece compras, el pago lo gestiona en su totalidad la tienda de aplicaciones (Apple App Store o Google Play). Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria; la tienda solo nos informa de lo que se compró, para que podamos entregarlo.
Información que no recopilamos
- No recopilamos tu ubicación precisa, tus contactos, tus fotos, grabaciones del micrófono ni imágenes de la cámara.
- No usamos identificadores publicitarios y no te rastreamos en otras aplicaciones ni sitios web.
- No creamos perfiles publicitarios ni de marketing sobre ti.
Cómo usamos la información
Usamos la información descrita anteriormente únicamente para:
- hacer funcionar el juego y mantenerlo en funcionamiento, incluido guardar tu progreso;
- encontrar, investigar y corregir errores, fallos y problemas de rendimiento;
- entender en términos generales cómo usan el juego los jugadores, para equilibrarlo, mejorarlo y decidir nuevas funciones y contenido;
- mantener la seguridad de los Servicios y prevenir trampas, fraudes y abusos;
- responder a tus preguntas y solicitudes de ayuda;
- cumplir nuestras obligaciones legales.
Niños
Netcode Games es apto para jugadores de todas las edades, pero la cuenta Netcode de un niño menor de 13 años (o de la edad mínima superior que se aplique donde vivas) debe configurarla su madre, padre o tutor. El adulto lo confirma por correo electrónico, elige los controles del niño y un PIN parental, y puede cambiar esos controles en cualquier momento desde su propia cuenta Netcode.
No recopilamos a sabiendas información personal de un niño sin el permiso de su madre, padre o tutor. La cuenta de un niño no tiene un correo electrónico propio para iniciar sesión. Si crees que un niño nos ha proporcionado información personal sin permiso, contáctanos y la eliminaremos.
Cuánto tiempo conservamos la información
Los datos de uso anónimos se conservan solo mientras sean útiles para corregir problemas y entender cómo se juega, y después se eliminan o se agregan aún más. La información de la cuenta se conserva mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, tu información personal se borra dentro del plazo indicado en la página de tu cuenta, salvo cuando debamos conservar algo para cumplir una obligación legal.
Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluidas conexiones cifradas, inicio de sesión sin contraseñas y acceso limitado dentro de nuestro equipo. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad de la información enviada por internet.
Tus opciones y derechos
Desde tu cuenta Netcode puedes descargar una copia de tus datos, cambiar tu dirección de correo electrónico, cerrar la sesión en otros dispositivos y eliminar tu cuenta. También puedes contactarnos para preguntar qué información tenemos sobre ti, para corregirla o para que la eliminemos. Según dónde vivas, es posible que tengas otros derechos en virtud de la legislación local de privacidad, y puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
Puedes detener toda recopilación de datos de uso en cualquier momento desinstalando el juego.
Dónde se almacena la información
Nuestros servidores y proveedores de servicios pueden estar ubicados en Canadá o en otros países. Dondequiera que se trate la información, está protegida según se describe en esta política de privacidad.
Cambios en esta política de privacidad
Netcode, Inc. puede cambiar, actualizar, sustituir o eliminar cualquier parte de esta política de privacidad en cualquier momento, por cualquier motivo, sin aviso previo y sin pedir tu consentimiento, salvo que la ley disponga otra cosa.
Los cambios entran en vigor en cuanto la política de privacidad actualizada se publica en esta página. La fecha de “Última actualización” que aparece arriba indica cuándo se modificó por última vez. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente.
Si sigues jugando al juego o usando nuestros servicios después de que se publique un cambio, aceptas esta política de privacidad tal como haya sido modificada. Si no estás de acuerdo con un cambio, deja de usar el juego y nuestros servicios.
Contáctanos
Las preguntas sobre esta política de privacidad o sobre tu información pueden enviarse a Netcode, Inc. mediante el formulario de contacto de https://games.netcode.ca/contact. Netcode, Inc. tiene su sede en Chatham, Ontario, Canada.